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    Opiniões Americanas

    Americanas >> Celulares, TVs, games e muito mais para você e sua casa.

    Uma empresa genuinamente brasileira as Lojas Americanas foi fundada em 1929, no Rio de Janeiro, mais precisamente na cidade de Niterói, servindo como modelo para as demais lojas físicas e on line no mesmo ramo.

    Apresentação

    Nas Lojas Americanas você encontra praticamente de tudo, desde material escolar, smartphones e acessórios, som automotivo, livros, moda e beleza feminina, TVs, games, eletrodomésticos, móveis, artigos para decoração e muito mais. Esta grande variedade de ofertas de produtos e serviços é um dos principais motivos para que a loja tenha se tornado a principal loja da categoria no país. O consumidor pode optar em comprar nas lojas físicas e também online com a mesma qualidade de atendimento.

    Atendimento ao cliente

    Você encontra no site da Loja uma seção completa orientando o consumidor como proceder para utilizar o site como, trocas e devoluções, pagamento, entrega, serviços tudo isso podendo ser feito online, ou se preferir o cliente pode ter o auxílio através do telefone.

    Televendas

    Você pode finalizar seus pedidos nas Lojas Americanas por telefone, sendo atendido por um time especializado e devidamente treinado para te atender.

    Os fones de contato são os que seguem abaixo: Capitais e regiões metropolitanas 4003-1000 Outras regiões 021 11 4003-1000 Atendimento das 09h00 às 21h00 de segunda a domingo (inclusive feriados).

    Formas de pagamento

    Um dos pontos fortes das Lojas Americanas são os métodos de pagamento disponíveis para os clientes além do cartão personalizado da própria loja, o cliente ainda tem outras opções de cartão para pagamento como: Visa, Aura, MasterCard, Diners Club, Hiper, American Express. Além das opções com cartão, ainda o site oferece: Boleto bancário; Débito Online Itaú, Banco do Brasil, Bradesco e Visa Electron. O site é bem confiável e todas as transações são processadas em ambiente seguro, além do que os atendentes estão sempre à disposição para qualquer tipo de dúvida que possa surgir no processo de pagamento.

    Serviços disponíveis

    O site conta com vários tipos de serviços disponíveis, um item bem interessante é a opção de busca de estabelecimentos físicos das Lojas Americanas mais próxima de você, basta ir no menu inferior do site e clicar na opção “Loja mais próxima”, você vai ser redirecionado para uma página onde através do Google Maps, você pode localizar exatamente a loja mais próxima de você em qualquer lugar do Brasil.

    Serviços Especiais

    As Lojas Americanas oferecem aos seus clientes os seguintes serviços especiais, que tornam bem mais fácil a vida do consumidor, permitindo ir direto ao assunto: Americanas Viagens, Lista de Casamento, Tipos de entrega, Negócios corporativos, Seguro roubo e furto, Garantia Estendida, Vale presente, tudo isso e muito mais você encontra no site da Loja.

    Conclusão

    O site da Loja demonstrar ser muito confiável, com um atendimento de primeira qualidade, com ótimas opções no menu onde o cliente pode encontrar e fazer muita coisa sozinho, porém se necessitar de ajuda os canais de atendimento estão sempre à disposição, a questão de segurança também é tratada com muita seriedade o que faz do site ser líder de mercado atualmente.

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