Hostelworld

História

O Hostelworld funciona desde o ano de 1999 como uma plataforma de reservas no mundo todo, focada em reservas de albergue, agilizando a vida dos mochileiros e viajantes, os clientes que utilizam o serviço da Hostelworld para a sua viagem, procuram por acomodações econômicas, despojadas de um ambiente luxuoso, porém sem perder a comodidade de um bom albergue para hospedagem.

É seguro usar o Hostelworld?

Quando você acessa o site da Hostelworld.com você pode ter certeza de uma coisa, todos os seus dados estão protegidos, através de sistemas de protocolo SSL, garantindo que todas as informações transmitidas, na hora de efetuar a sua reserva, tem a total confidencialidade e os dados são todos criptografados com a garantia e certificação da Verisign, nossa empresa responsável por segurança e tecnologia.

Como fazer uma reserva de albergue

Utilizando a Hostelworld para fazer a sua reserva é bem fácil, não é necessário nenhum contato com o hostel ou albergue desejado antes de fazer a sua reserva, você recebe toda a informação necessária como telefone, e-mail e outros contatos, bem como o endereço completo do local que você fez a reserva.
Veja os detalhes de um albergue no relato bem legal deste viajante que utilizou a Hostelworld.
Tendo alguma dúvida após o processamento do seu pedido, basta contatar o serviço de atendimento ao cliente da Hostelworld.

Localizando um albergue

Um dos pontos principais quando o assunto é hospedagem em albergues ou hostels é o local, porque a partir da sua localização, você pode ter uma ideia do que tem por perto e facilita muito a sua estadia, por exemplo museus, restaurantes, cinemas, bibliotecas, estações de trem, parada de ônibus e as atrações turísticas que você quer conhecer na cidade. No site da Hostelworld essa é uma tarefa fácil, basta você clicar no albergue que deseja fazer a reserva e você terá uma ideia através de um mapa na própria página, de tudo o que tem nos arredores do lugar onde vai ficar hospedado, além de comentários de outros viajantes, facilitando muito a sua estadia.

Serviço de garantia Hostelworld

Este é um serviço exclusivo que o site oferece, o que demonstra uma preocupação com a qualidade no atendimento prestado ao cliente, o serviço de garantia pode ser acionado no improvável caso de acontecer uma falha no sistema de reservas, a Hostelworld credita o valor total pago pela reserva do hostel na conta do cliente, bem como um crédito extra de $20 para reservas futuras, isso sem a necessidade do cliente justificar nada, apenas preenchendo um pequeno formulário.

Suporte ao Cliente 24/7

A Hostelworld disponibiliza para seus clientes um serviço de suporte para tirar todas as dúvidas 24 horas por dia, 7 dias por semana, você pode contatar via fone, através do número +353 (0) 1 5245800, ou se preferir via e-mail: customerservice@hostelworld.com. Em ambos os canais de atendimento você receberá uma resposta muito rápida, sendo atendido por agentes de suporte especializados e treinados para resolver todas as suas dúvidas.

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