Tipos de opiniões
No AvaliaEmpresas, consumidores podem deixar opiniões de duas maneiras principais: de forma orgânica e através de convites de empresas. Qualquer pessoa pode postar opiniões, mesmo sem uma conta de usuário, facilitando para todos compartilharem suas experiências.
Opiniões Orgânicas dos Consumidores
A maioria das opiniões em nossa plataforma são geradas organicamente por consumidores que escolhem independentemente compartilhar suas experiências após a compra de um produto ou serviço. Estas opiniões são altamente valorizadas porque são:
- Ação Voluntária: A decisão de deixar a opinião é totalmente do consumidor.
- Experiência Independente: Não há incentivo ou encorajamento externo da empresa.
- Feedback Autêntico: Estas opiniões são autênticas e refletem a verdadeira experiência do consumidor, seja ela positiva ou negativa.
Opiniões via Convite de Empresas
Empresas no AvaliaEmpresas podem convidar seus clientes a deixarem opiniões. Esses convites incentivam os clientes a fornecerem feedback em nossa plataforma, garantindo que as opiniões permaneçam justas e objetivas.
Características das opiniões convidadas pelas empresas incluem:
- Participação Solicitada: Empresas ativamente enviam convites aos clientes solicitando opiniões.
- Neutralidade Mantida: As empresas devem garantir que o processo de opinião seja imparcial e não influencie o conteúdo.
- Imparcialidade e Honestidade: As opiniões solicitadas devem permanecer imparciais, permitindo que os clientes forneçam feedbacks honestos e sinceros.