Tipos de opiniões
No AvaliaEmpresas, os consumidores podem deixar opiniões de duas maneiras principais: organicamente e através de convites da empresa. Qualquer pessoa pode postar opiniões, mesmo sem ter uma conta de usuário, tornando fácil para todos compartilharem suas experiências.
Opiniões Orgânicas dos Consumidores
A maioria das opiniões em nossa plataforma são geradas organicamente por consumidores que escolhem independentemente compartilhar suas experiências após a compra de um produto ou serviço. Essas opiniões são altamente valorizadas porque são:
- Ação Voluntária: A decisão de deixar uma opinião é inteiramente do consumidor.
- Experiência Independente: Não há incentivo ou encorajamento externo da empresa.
- Feedback Genuíno: Essas opiniões são autênticas e refletem a verdadeira experiência do consumidor, seja positiva ou negativa.
Opiniões por Convite da Empresa
As empresas no AvaliaEmpresas podem convidar seus clientes a deixarem opiniões. Esses convites incentivam os clientes a fornecer feedback em nossa plataforma, garantindo que as opiniões permaneçam justas e objetivas.
Características das opiniões por convite da empresa incluem:
- Participação Solicitada: As empresas ativamente enviam convites aos clientes pedindo opiniões.
- Neutralidade Mantida: As empresas devem garantir que o processo de avaliação seja imparcial e não influencie o conteúdo.
- Imparcialidade e Honestidade: As opiniões solicitadas devem permanecer imparciais, permitindo que os clientes forneçam feedback honesto e sincero.