Começando: um guia para avaliadores profissionais
Para dominar a arte de fornecer críticas construtivas, publicar uma opinião negativa sem ser desrespeitoso ou escrever um comentário neutro e informativo no AvaliaEmpresas, vamos guiá-lo por tudo que você precisa saber para avaliar como um profissional.
No AvaliaEmpresas, nosso objetivo é construir uma comunidade informada e crítica das empresas e serviços que encontramos online. Nossas opiniões e experiências online têm um poder significativo: primeiro, para recompensar ou penalizar uma empresa com base em suas práticas e políticas, e segundo, para alertar os usuários do AvaliaEmpresas sobre se devem considerar ou não compras em determinados sites.
Com este esforço, podemos tornar as compras online mais seguras, confiáveis, e independentes. Mas o que é exatamente o AvaliaEmpresas?
O que é AvaliaEmpresas?
AvaliaEmpresas é uma plataforma que conecta usuários brasileiros com lojas online onde fizeram compras recentes. Cada vez que compramos, formamos uma opinião sobre a experiência. Recebemos um bom atendimento ao cliente? Um item devolvido estava em mau estado? E um dos aspectos mais importantes: Compraríamos novamente ou recomendaríamos a outros?
AvaliaEmpresas permite que todos compartilhem suas opiniões e publiquem avaliações, sejam elas positivas ou negativas, desde que sigam nossos códigos de conduta. Como intermediário entre usuários e lojas, às vezes moderamos e removemos comentários que não atendem nossas diretrizes. Se você quer que sua opinião permaneça, continue lendo!
Primeiros Passos
Três passos principais ajudarão novos usuários do AvaliaEmpresas a se tornarem avaliadores profissionais das empresas onde compraram:
Crie Seu Perfil
Criar um perfil no AvaliaEmpresas é simples e requer apenas informações básicas como seu nome e email. Lembre-se, quando você escrever uma opinião, o nome fornecido será visível. Para privacidade, evite usar seu sobrenome completo. Se preferir permanecer anônimo, entre em contato com nosso suporte para que mostrem suas iniciais.
Gerencie Seu Perfil
Uma vez configurado o perfil, você terá acesso a um painel geral onde pode ver e revisar suas opiniões e avaliações. Opções de personalização incluem alterar sua foto de perfil se desejar se tornar um dos nossos avaliadores de destaque.
É importante criar um perfil? Com certeza. Ter um perfil dá uma cara às suas palavras e agrega credibilidade como um ex-cliente satisfeito ou insatisfeito com o serviço recebido. AvaliaEmpresas garante a segurança e privacidade de seus membros e não tolerará qualquer intimidação de empresas que desaprovam o feedback recebido.
Quais são as vantagens de criar seu perfil? Com seu próprio perfil, você pode gerenciar, editar ou excluir suas opiniões, especialmente se chegar a um acordo com a empresa avaliada. Além disso, se uma empresa responder ao seu comentário, você receberá notificações diretamente por email.
Você pode deletar seu perfil e dados? Sim, no AvaliaEmpresas, priorizamos a proteção de dados e a privacidade. Para iniciar o processo, entre em contato conosco.
Comece Agora!
Com sua conta verificada e configurada, você pode navegar livremente pelo AvaliaEmpresas, explorando diversas empresas em diferentes categorias como Lojas de Roupas, Seguros, Sites Financeiros e muito mais. No AvaliaEmpresas, apresentamos milhares de perfis de empresas que você pode ter encontrado em suas experiências de compra.
Recomendamos…
Reflita sobre as lojas online onde você comprou ou recebeu serviços recentemente e tem uma opinião, positiva ou negativa.
Use nossa função de busca no canto superior esquerdo e digite o nome da marca. Se estiver registrada em nosso site, você pode acessar e ler comentários existentes de outros usuários.
Você pode ler, responder a comentários e criar sua opinião detalhada sobre se recomendaria ou não fazer compras em determinada loja online novamente.
Lembre-se, seus comentários podem receber votos positivos que os ajudam a se destacar para outros usuários. Use essa funcionalidade com responsabilidade!
O que você pode encontrar no perfil de uma empresa?
Além das opiniões dos usuários, você encontrará informações valiosas e relevantes sobre a empresa:
Descrição básica da empresa: Esta seção cobre a criação da empresa, ano de fundação e outros detalhes relevantes que fornecem contexto sobre sua história.
Informações básicas de contato: Muitas vezes, os usuários do AvaliaEmpresas procuram perfis de empresas para contatar os responsáveis e deixar suas opiniões.
Pontuação total: Ao escrever uma opinião, você pode avaliar a empresa em uma escala de 1 (pior) a 5 (melhor) estrelas com base em sua experiência. Você também responderá a uma pergunta crucial para futuros clientes: Você compraria nesta loja novamente?
Essas informações são públicas e acessíveis tanto para os usuários quanto para a própria empresa.
Como você deve escrever opiniões no AvaliaEmpresas?
Escrever uma opinião sobre uma empresa é uma tarefa séria, que requer profissionalismo. É crucial escolher suas palavras cuidadosamente, especialmente se você tiver um feedback negativo. Recomendamos organizar seus pensamentos para fazer sua opinião o mais detalhada, descritiva e realista possível.
Cada perfil de empresa inclui uma seção para escrever opiniões. Essa funcionalidade é gratuita para todos os ex-clientes. Observe que verificamos aleatoriamente compras após um comentário ser postado. Se você não puder fornecer prova de compra, seu comentário não terá o selo “verificado”.
Escreva uma excelente opinião no AvaliaEmpresas
Para escrever uma opinião excelente que ajude e guie outros, siga estas diretrizes:
Apegue-se aos fatos: Embora você possa estar chateado com um produto ou serviço, tente relatar honestamente. Esteja ciente de que o proprietário do negócio pode denunciar uma opinião se acreditar que é falsa. Se for provado que ignora dados ou contém mentiras, ela pode ser removida.
Seja descritivo: Isso significa fornecer informações úteis sem entrar em anedotas irrelevantes. Sua opinião deve ajudar outras pessoas a decidir se fazem uma compra com base na sua experiência.
Evite informações excessivamente detalhadas ou pessoais: Não inclua dados pessoais, endereços ou nomes de funcionários da empresa. Resuma sua experiência sem comprometer a privacidade de ninguém.
Para escrever uma opinião…
Insira seu Nome e Email
Mencione o serviço ou produto que você comprou
Descreva sua experiência geral com o negócio. Detalhe o produto ou serviço, incluindo preço e durabilidade. Valeu a pena? Se houve problemas, a empresa os solucionou adequadamente? A política de devolução deles é justa? Como você foi tratado? Forneça percepções que ajudem outros a avaliar se a loja é confiável.
Avalie de 1 a 5 estrelas com base em Produto, Serviço, Preços e Entrega. Isso se combina em uma pontuação total.
Finalmente, indique se você compraria no site novamente, refletindo sua experiência e impressão geral do negócio.
Sempre dizemos, escrever comentários é fácil, mas fazer isso com reflexão, cuidado e profissionalismo é desafiador! Lembre-se que milhares de usuários lerão sua opinião e tomarão decisões baseadas nos seus comentários e avaliações, então sempre seja educado, justo e responsável.