Minha avaliação recebeu uma solicitação de verificação

Fui Solicitado a Editar Minha Avaliação ou Fornecer Mais Informações

Empresas que você avaliou podem entrar em contato com você se acreditarem que você está se referindo a uma entidade diferente ou violando as diretrizes da AvaliaEmpresas.

Por Que Uma Empresa Entraria Em Contato Comigo?

Entrar em contato com o autor de uma avaliação é uma parte padrão do processo para empresas que estão abordando avaliações problemáticas. Eles podem entrar em contato com você por vários motivos:

Não Reconhecido como Cliente:

  • Às vezes, as empresas requerem informações adicionais se não conseguirem reconhecê-lo como seu cliente. Ao solicitar mais detalhes, empresas podem identificar, entender e tratar quaisquer questões rapidamente.

Avaliação Parece Fora do Lugar:

  • Se a sua avaliação sugere que foi postada no perfil errado da empresa, a empresa pode perguntar se você pretendia avaliar o negócio dela especificamente.

Violação das Diretrizes:

  • Avaliações não devem conter informações confidenciais ou pessoais. Se uma empresa acredita que você incluiu tal conteúdo em sua avaliação, ela pode pedir para você remover.

Preocupações com Elegibilidade:

  • Se uma empresa suspeita que sua avaliação não atende aos critérios de publicação da AvaliaEmpresas, ela pode pedir informações adicionais para verificar sua experiência.

Este guia ajuda a esclarecer por que e em quais circunstâncias uma empresa pode entrar em contato com você a respeito de sua avaliação, visando assegurar transparência e tratar quaisquer questões eficazmente.

Como Funciona?

Você receberá uma mensagem da empresa no endereço de e-mail associado à sua conta. Fica a seu critério decidir como responder. Damos uma semana para responder às alegações. 

O Que Acontece Se Eu Discordar do Pedido ou Não Responder?

Se você discordar do pedido da empresa, optar por não responder ou não fornecer informações suficientes, muito provavelmente sua avaliação será removida após uma revisão final por parte de nossa equipe.

Esse processo garante que ambas as partes tenham uma oportunidade justa de tratar quaisquer preocupações relacionadas ao conteúdo de uma avaliação, mantendo a integridade da plataforma.