Termos de Uso
A AvaliaEmpresas integra a Reviews International e é uma plataforma globalmente acessível para avaliações online, conectando empresas e consumidores com o objetivo de fortalecer a confiança e promover a cooperação mútua através de experiências diversificadas e opiniões variadas. Disponível gratuitamente para todos, a plataforma baseia-se nos princípios de transparência e honestidade na internet, focando principalmente na segurança das compras online.
- Nossa Política de Privacidade, detalhando que tipo de informação coletamos e como gerenciamos esses dados.
- Diretrizes de Conduta para Usuários, especificando ações aceitáveis e proibidas em nossa plataforma.
- Nossas políticas oficiais, regulamentos operacionais e códigos disponíveis na seção legal.
Quer esteja navegando na AvaliaEmpresas em busca de avaliações de empresas ou planejando enviar sua própria avaliação, aceitar estes termos é essencial para esclarecer seus direitos e deveres legais. Seu acesso e uso de nossa plataforma estão sempre baseados na aceitação destes termos, portanto, leve isso em consideração. Caso discorde ou não possa cumprir com estes termos, deve cessar todo uso da plataforma. Entenda que qualquer interação com nossa plataforma é regida por estes termos.
Você aceita formalmente estes termos ao realizar qualquer das seguintes ações: navegar, acessar, procurar, escrever uma avaliação, editar, remover ou de outra maneira utilizar nossa plataforma. Isso inclui clicar em uma caixa de seleção ou botão, ou qualquer outra indicação afirmativa de sua aceitação destes termos.
Acesso e Uso da AvaliaEmpresas
A seguir, apresentamos um guia detalhado sobre como acessar e utilizar nossa plataforma.
Tecnologias de Terceiros: Nossa plataforma pode utilizar, exibir ou vincular a tecnologias, produtos e serviços de terceiros. Embora ofereçamos estas opções, não as endossamos ou garantimos sua confiabilidade ou compatibilidade com sua configuração tecnológica. Não garantimos que nossa plataforma funcionará perfeitamente com seu navegador, rede ou configuração de computador.
Criando uma Conta de Usuário: Para se engajar ativamente em nossa plataforma, como deixar avaliações ou interagir com o conteúdo de outros usuários, é necessário criar uma conta. Cada indivíduo tem direito a uma única conta de usuário, intransferível. Você pode criar essa conta usando credenciais do Facebook ou Google, ou um endereço de email com um código de verificação enviado por nós. Em alguns casos, sua conta pode ser configurada automaticamente com base em certas ações, como responder a um convite de avaliação ou se inscrever via Facebook.
Escolhendo um Nome de Usuário: Escolha um nome de usuário para qualquer interação pública na plataforma, como escrever ou comentar avaliações, ou gerar conteúdo. Este nome identifica você para outros. Use cautela ao escolher usar seu nome real, pois isso pode revelar sua identidade. Seu nome de usuário não deve incluir termos ofensivos, ilegais, nem personificar outras pessoas ou usar títulos restritos como "Convidado" ou "Admin".
Responsabilidade pela Sua Conta: Você é responsável pela segurança e atividade de sua conta. Não compartilhe detalhes de acesso com outros. Se suspeitar que sua conta foi comprometida, entre em contato conosco imediatamente. Mantenha as informações da sua conta, incluindo o email, atualizadas e precisas. Você pode atualizar seu nome de usuário ao fazer login.
Você é responsável por todas as ações realizadas através de sua conta, incluindo criação de conteúdo e interação com outros usuários.
Verificação de Identidade: Você pode optar por verificar sua identidade para maior segurança. Isso inclui a escolha de uma identidade, fotografá-la junto com uma selfie. O tratamento dos seus dados durante este processo é seguro e detalhado na nossa Política de Privacidade.
Responsabilidades dos Usuários
Ao se engajar com nossa plataforma, deve-se cumprir as seguintes obrigações:
Conformidade com o Uso da Plataforma:
Requisito de Idade: Você deve ter pelo menos 18 anos para usar nossa plataforma.
Segurança da Plataforma: Não comprometa a segurança ou integridade de nossa plataforma.
Integridade Funcional: Evite ações que possam prejudicar a funcionalidade de nossa plataforma ou impactar negativamente a experiência de outros usuários.
Avaliações Autênticas: É proibido criar, encomendar ou participar da criação de avaliações falsas. Avaliações falsas são aquelas que não representam uma experiência genuína de um serviço ou compra, ou que visam manipular percepções ou prejudicar injustamente um negócio.
Conduta Legal e Respeitosa: Assegure que suas ações na plataforma não sejam enganosas, ofensivas, ilegais ou infringem os direitos de outros. Siga sempre nossas Diretrizes para Avaliadores e políticas.
Interação Respeitosa: Comporte-se com respeito e cortesia em relação aos funcionários da AvaliaEmpresas, parceiros, clientes e outros usuários. Não toleramos qualquer forma de abuso ou intimidação, especialmente durante interações com nosso suporte.
Restrições de Marketing: É proibido usar nossa plataforma para escrever avaliações impulsionadas por marketing ou para autopromoção, incluindo quaisquer serviços, produtos ou empresas.
Diretrizes para Avaliadores e Conformidade com Políticas:
Respeite e siga sempre nossas Diretrizes para Avaliadores e políticas, as quais podem ser atualizadas a qualquer momento sem aviso. Estas mudanças entram em vigor imediatamente e se aplicam a você sem necessidade de qualquer aceitação adicional.
Direitos de Propriedade:
Retemos a propriedade de tudo em nossa plataforma, exceto o conteúdo que pertence a outros, como avaliações submetidas por usuários. Isso inclui todos os direitos associados ao design, compilação e aparência geral da plataforma, incluindo logotipos, gráficos e marcas registradas ("nossa marca"). Você concorda em não copiar, distribuir, modificar ou usar qualquer conteúdo de nossa plataforma ou nossa marca, a menos que explicitamente autorizado. Isso inclui não utilizar nossa marca ou qualquer conteúdo da plataforma, como TrustScores e avaliações de usuários, a menos que especificamente permitido.
Propriedade do Conteúdo Gerado pelo Usuário: Você retém a propriedade e é responsável por qualquer conteúdo que criar e compartilhar em nossa plataforma. Você afirma que possui todos os direitos necessários para produzir e usar tal conteúdo. A menos que removamos seu conteúdo por violar nossas Diretrizes para Avaliadores, ou você opte por deletá-lo, ele continuará exibido em nossa plataforma e pode aparecer em serviços e redes de terceiros como o Google, indefinidamente.
Licenciamento do Seu Conteúdo para AvaliaEmpresas: Ao criar, postar ou exibir conteúdo em nossa plataforma, você nos concede uma licença global para usar, modificar, publicar e exibir seu conteúdo de qualquer forma, sem limitações e sem remuneração. Esta licença permite tornar seu conteúdo acessível a outras entidades ou indivíduos, incluindo nossos clientes, para diversos fins como distribuição, promoção ou publicação.
Além disso, você nos autoriza a iniciar ações contra qualquer pessoa que use seu conteúdo sem consentimento explícito, conforme permitido pelas leis de direitos autorais aplicáveis.
Feedback e Sugestões: Valorizamos seu feedback, ideias e sugestões sobre nossa plataforma ("feedback"). Podemos utilizar este feedback indefinidamente sem restrições ou obrigações de compensação. Isso inclui citar e referenciar seu feedback conforme necessário.
Suporte e Assistência: Se encontrar problemas, nosso Centro de Ajuda fornece recursos que devem resolver a maioria das preocupações. Se não for suficiente, nossa equipe de suporte está disponível através de nosso formulário de contato designado.
Compromisso com a Imparcialidade: Incentivamos o uso da nossa plataforma para compartilhar opiniões genuínas sobre as empresas apresentadas. É essencial que todas as avaliações e conteúdos gerados por usuários sejam autênticos e imparciais, respeitando consistentemente nossas Diretrizes para Avaliadores.
Privacidade e Gestão de Dados
Abaixo, detalhamos os tipos de dados que coletamos durante o uso de nossa plataforma e como gerenciamos essas informações.
Manuseio de Dados Pessoais: Todos os dados pessoais coletados sobre você através do uso da nossa plataforma são processados de acordo com nossa Política de Privacidade.
Proteção de Informações Confidenciais
Comprometemo-nos a proteger qualquer informação confidencial compartilhada e esperamos o mesmo em troca.
Proteção da Confidencialidade: Durante suas interações com nossa plataforma, você pode compartilhar informações confidenciais conosco ou aprender detalhes confidenciais sobre nós. Ambas as partes concordam em implementar medidas razoáveis para proteger essas informações de acesso não autorizado por terceiros, exceto quando compartilhado com nossos afiliados ou quando seu feedback, que não é considerado confidencial, for fornecido.
Terminação e Suspensão de Conta
Detalhamos as condições sob as quais seu acesso à nossa plataforma pode ser encerrado ou suspenso.
Nossos Direitos de Encerramento: Reservamo-nos o direito de encerrar ou suspender imediatamente seu acesso à conta se você violar, ou ameaçar violar, qualquer destes termos, nossas Diretrizes para Avaliadores ou nossas políticas.
Seus Direitos de Encerramento: Você pode optar por excluir sua conta a qualquer momento. Ao fazer isso, perderá a capacidade de postar avaliações, e todas as suas avaliações existentes serão removidas de nossa plataforma.
Isenção de Responsabilidade e Limitação de Responsabilidade
Estas cláusulas são essenciais, pois definem o escopo de responsabilidade entre você e nós. Recomendamos que leia atentamente.
Termos de Responsabilidade: Somos responsáveis apenas por perdas e danos diretos que sejam previsíveis e diretamente atribuíveis às nossas ações se falharmos em aderir a estes termos. A responsabilidade conjunta nossa e de nossas afiliadas para com você em quaisquer circunstâncias não excederá £100,00 (cem libras esterlinas).
Disponibilidade do Serviço: Não garantimos acesso ininterrupto à nossa plataforma, que é oferecida "como está", sem garantias.
Resolução de Disputas
Esta seção fornece os procedimentos para a resolução de disputas.
Resolução de Disputas: A maioria dos problemas pode ser resolvida ao entrar em contato conosco através do formulário designado. Se os problemas persistirem, você e nós concordamos em buscar reivindicações exclusivamente na jurisdição especificada na seção 'Entidades Contratantes e Lei Aplicável' (seção 26) destes termos.